fermeture des réseaux mobiles 2G /3G 

[Date de publication] 

Les opérateurs de télécommunications procèdent progressivement à la désactivation des réseaux 2G et 3G en Europe. Cette désactivation, initiée en 2024, se poursuivra jusqu’en 2029 selon un calendrier propre à chaque opérateur, territoire par territoire.

Cette situation aura des impacts sur le fonctionnement d’équipements et de produits largement répandus (ex : systèmes de télésurveillance, ascenseurs, dispositifs médicaux à domicile, etc.).
En  [pays],la fermeture des réseaux 2G et 3G a été annoncée par vagues et par territoires, pour [date de fin].  Pour en savoir plus sur la fermeture du réseau mobile en  [pays], veuillez consulter le site de  [lien page du gouvernement].

A partir de cette date, la coupure du réseau 3G aura pour conséquence de rendre inopérante la fonctionnalité d'appel d'urgence (ou “eCall”) dans les zones géographiques où ni la 2G, ni la 3G, ne seront disponibles. Elle restera opérationnelle dans les pays et zones géographiques dans lesquels un réseau 2G ou un réseau 3G sera encore actif.

Le bouton SOS situé sur le plafonnier du véhicule permet de vérifier l’état du système eCall. Pour plus d’information, référez-vous au manuel d’utilisation du véhicule.

À noter : la conduite du véhicule elle-même n’est pas affectée par l’arrêt des réseaux 2G ou 3G. Le véhicule demeure conforme à son homologation.

Renault Group continue d’évaluer les impacts de l’arrêt de la 2G et 3G modèle par modèle et pays par pays, en vue d’identifier si des alternatives sont possibles.

Cette page sera mise à jour régulièrement en fonction de l’évolution de la situation. 

Vous avez des questions ?

Les véhicules concernés pourront-ils continuer à circuler après l’arrêt des réseaux 2G et 3G ?
Oui.  Fabriqués et homologués conformément à la réglementation en vigueur au moment de leur commercialisation, les véhicules pourront continuer à circuler après l’arrêt des réseaux 2G et 3G.      
Qu’est-ce que le service d’appel d’urgence (ou « eCall ») ?
Le service d’appel d’urgence (ou « eCall ») est un service embarqué présent dans tous les véhicules M1 (Véhicules Particuliers) et N1 (Véhicules Utilitaires Légers) ayant reçu une homologation « Nouveau Type » en Europe depuis le 31 mars 2018. 
Il permet au véhicule, en cas d’accident avec déclenchement d’airbag, d’émettre automatiquement un appel vers les services de secours (numéro d’appel d’urgence européen 112). Il peut également être activé manuellement. 
Quels véhicules Renault sont équipés de la fonctionnalité d’appel d’urgence (ou « eCall ») ?
Tous les véhicules de marque Renault ayant reçu une homologation nouveau type depuis le 31 mars 2018 sont équipés d’un système d’appel d’urgence (« eCall »). Pour savoir si un véhicule en est équipé, il suffit de vérifier le plafonnier entre le siège conducteur et le siège passager avant : si un bouton « SOS » est présent, le véhicule dispose de la fonctionnalité d’appel d’urgence (ou « eCall »).       

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